Il panorama digitale ha trasformato radicalmente il modo in cui gli ospiti scelgono il loro hotel. Se un tempo bastavano recensioni positive e un buon posizionamento sui motori di ricerca, oggi il content marketing gioca un ruolo fondamentale. Ma non basta più condividere belle immagini delle camere: è necessario creare contenuti di valore che trasformino…
Il settore alberghiero, un tempo sinonimo di prosperità e crescita, si trova oggi a navigare in acque turbolente. La concorrenza globale, l’inflazione crescente e le mutate esigenze dei viaggiatori hanno trasformato radicalmente il panorama dell’ospitalità. In questo scenario, molte strutture si trovano a dover affrontare scelte difficili, spesso costrette a sacrificare la qualità per inseguire…
Il futuro dell’ospitalità non è una scelta tra uomo e macchina, ma una sinergia tra i due. L’IA può essere uno strumento prezioso per migliorare l’efficienza e personalizzare l’esperienza degli ospiti, ma non può sostituire l’importanza del contatto umano. Francesco maria gentile L’intelligenza artificiale sta trasformando radicalmente il modo in cui viviamo e lavoriamo, e…
Una delle principali difficoltà nella gestione del personale in una struttura alberghiera riguarda la capacità del team di allinearsi agli obiettivi aziendali e di seguirli con convinzione. Sebbene si possa stabilire una visione strategica chiara, non sempre il personale è in grado o motivato a perseguirla con lo stesso impegno richiesto. Questo fenomeno ha radici…
Il percorso verso l’eccellenza nel settore alberghiero e turistico non può prescindere dalla soddisfazione dei bisogni di chi offre il servizio, ovvero il personale e i gestori, e di chi lo riceve, ovvero gli ospiti. Questa duplice attenzione rappresenta il punto di partenza per costruire una struttura in grado di garantire non solo la qualità…
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