Nel settore alberghiero, la paura del confronto può manifestarsi in diverse forme e avere un impatto significativo sulla qualità del servizio e sulla soddisfazione del cliente. Paura di ricevere feedback negativi: il personale di un hotel può temere di ricevere critiche da parte degli ospiti, sia in modo diretto che attraverso recensioni online. Questa paura…
Ecco 5 ottimi ingredienti per una gestione alberghiera di qualità, con un occhio al nuovo anno e all’importanza di un’esperienza indimenticabile per i tuoi ospiti: 1. Fidelizzazione del cliente e aumento del word-of-mouth: Una gestione alberghiera di qualità è il primo passo per conquistare la fiducia dei tuoi ospiti. Un soggiorno piacevole, un servizio impeccabile…
Lamezia Terme in Calabria si conferma ancora una volta un punto di riferimento per il settore dell’ospitalità. La terza edizione del Summit Hospitality, in programma il 21 e 22 febbraio 2025, promette di essere un evento imperdibile per tutti i professionisti del settore. Evento Ideato e Organizzato da Bruno Strati, patrocinato da Calabria Straordinaria, il…
Il THotel Lamezia Terme ha ospitato ieri l’assemblea annuale dell’Associazione Direttori d’Albergo Calabria. L’evento, che ha registrato una numerosa partecipazione, ha rappresentato un’importante occasione per fare il punto sulle attività svolte e tracciare le linee guida per il futuro. Marco Borgese è stato eletto presidente dell’assemblea, mentre Pasqualino Canonico ha assunto il ruolo di segretario….
Si è conclusa la conferenza internazionale “ROOTS TOURISM” Social Science and Tourism, un evento che ha riunito oltre 230 studiosi provenienti dall’Italia e dall’estero, ospitato dall’Università della Calabria a Rende (Cosenza) e dall’Università Federico II di Napoli. L’iniziativa, ideata nel 2023 dal CReST dell’Università della Calabria e dall’Osservatorio sul Turismo dell’Università Federico II di Napoli,…
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