Parteciperò come relatore nel LAB Direttori Albergo. Strategie di gestione della reputazione online per le strutture ricettive: dal feedback alla valorizzazione del brand: La reputazione digitale è diventata un fattore cruciale nel settore ricettivo, influenzando direttamente le scelte dei potenziali clienti. Questo intervento analizza le strategie più efficaci per gestire e migliorare la reputazione online delle...

Presenterò al Summit Hospitality il mio Libro Change Management e Qualità: Strumenti e Strategie per la gestione di piccoli e grandi Hotel: Hospitality Management - Guida Pratica In un'epoca dominata dal marketing digitale e dall'intelligenza artificiale, questo libro riporta l'attenzione sul cuore pulsante dell'ospitalità: la gestione della qualità. L'autore sfida la tendenza attuale che privilegia vendite e...