Ospitalità in Crisi: Troppi Hotel Dimenticano il Cuore del Business, l’Ospite
Nel competitivo mondo dell’ospitalità, un numero allarmante di strutture alberghiere sta navigando in acque agitate, spesso senza una chiara direzione. L’errore più comune? Perdere di vista l’ospite, il vero fulcro di ogni attività di successo. Sintomi di un Hotel “Confuso” Inseguimento delle mode: Arredamenti di tendenza, tecnologie all’avanguardia e servizi “instagrammabili” possono attrarre l’attenzione iniziale,…
